Condiciones generales del Organizador del evento

La adquisición de una entrada significa la aceptación de las siguientes condiciones:

– Solo será aceptada como válida la primera entrada presentada en el recinto y no se admitirán posteriores intentos de acceso con la misma entrada.

– Deberá presentar la entrada en la zona de acceso al recinto donde mediante control con scanner sólo accederá el primer portador de la entrada impresa con el mismo código de barras.

– El comprador de la entrada asume toda responsabilidad en caso de que dicha entrada se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.

– La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales.

– Toda entrada enmendada, rota o con indicios de falsificación autorizará al Organizador a privar a su portador del acceso al recinto.

– Se reserva el derecho de admisión.

– No se admitirán devoluciones o cambios de entrada, siendo la adquisición de la misma en firme.


INFORMACIÓN COVID-19

Si adquiriste entradas para alguno de los eventos cancelado o modificado por Decreto o recomendación del Gobierno.

Te mantendremos informado de cómo proceder, por lo que no será necesario que contactes con nuestros servicios de atención al cliente. A continuación, te detallamos un resumen de cómo proceder en cada caso:

– Si tu evento ha sido cancelado

No te preocupes. En unos días recibirás la devolución del importe de tus entradas en el mismo medio de pago con el que realizaste tu compra.

– Si tu evento ha sido aplazado y se celebra en una nueva fecha

No tendrás que realizar ninguna gestión. Tus entradas adquiridas serán válidas para la nueva fecha.
Si el evento ha sido aplazado, pero aún no existe fecha alternativa, en la mayor parte de los casos el organizador no permite ninguna gestión hasta que no se confirme la nueva fecha del evento.

Por favor, ten en cuenta que los tiempos de atención pueden prolongarse más de lo habitual debido a la alta demanda de información y consultas que estamos recibiendo, razón por la que te anticipamos nuestras disculpas. En cualquier caso, trataremos de dar respuesta en el menor tiempo posible.